Wer sind wir bei Jackpotpiraten?

Offizielles Angebot in Deutschland

Jackpotpiraten.de wird von der Deutschen Gesellschaft für Glücksspiel mbH (ehemals Mernov) betrieben. Seit dem 20.06.2022 verfügen wir über eine deutsche Lizenz für virtuelle Automatenspiele (§ 22a GlüStV) unter Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Wir sind klar auf den legalen Markt ausgerichtet und erfüllen alle Vorgaben des GlüStV 2021: geprüfte Slots, 1‑€‑Einsatzlimit, 5‑Sekunden‑Regel, zentrales 1.000‑€‑Monatslimit und verpflichtende KYC‑Prüfung.

Sicherheit und Transparenz

Sicherheit hat Priorität. Jede Verbindung ist mit TLS 1.3 verschlüsselt, unsere RNGs sind von iTech Labs zertifiziert. RTP‑Werte und Spielregeln sind im Spiel per Klick abrufbar. Die Lobby bleibt bewusst schlank: Favoritenfilter, Suche sowie Schnellzugriffe auf Ein‑ und Auszahlungen, Limits und Live‑Chat bringen uns in wenigen Klicks ins Spiel.

Angebot zum Start

Willkommensangebot (06/2024): 100 % bis 100 € plus 25 Freispiele für Book of Dead; 30‑facher Bonusumsatz, 7 Tage Frist, maximal 1 € je Spin.

Betreiber	Deutsche Gesellschaft für Glücksspiel mbH
Lizenzgeber	Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
Lizenz gültig seit	20.06.2022
Lizenztyp	Virtuelle Automatenspiele (§ 22a GlüStV)
Sitz	Hamburg, Deutschland
Willkommensbonus	100 % bis 100 € + 25 FS
Einsatzlimit pro Spin	1 €
Monatliches Einzahlungslimit	1.000 € (gesetzlich)
Zahlungsarten	SOFORT, Giropay, Kreditkarte, Paysafecard, Banküberweisung

So funktioniert Jackpotpiraten im Überblick

Startseite und Lobby

Von der Startseite bringt uns ein Klick auf „Spielen“ direkt in die klare Lobby. Oben listen wir Neu und Beliebt, darunter kuratierte Sammlungen wie „Klassiker“ oder „Feature-Spiele“. Progressive Jackpots sind nach deutschem GlüStV 2021 nicht erlaubt; Slots mit fixen Jackpot-Features kennzeichnen wir deutlich. Die Hauptnavigation bleibt angeheftet, sodass wir jederzeit zur Lobby, zur Suche oder in den Kassenbereich wechseln.

Spiele finden

Die Suche schlägt nach zwei Buchstaben passende Titel vor. Filter grenzen die Auswahl ein:

• Anbieter, z. B. Gamomat, Pragmatic Play
• Spielart wie 3-Reel, 5-Reel, Feature-Buy
• Volatilität und RTP-Range
• Sortierung: A–Z, Neu, Beliebt

Über „Merkliste“ und „Zuletzt gespielt“ holen wir Favoriten schnell zurück. Jede Kachel zeigt Titelbild, Mindesteinsatz ab 0,10 € und Maximal­einsatz 1 € pro Spin, gesetzlich vorgeschrieben. Ein Klick startet das Spiel im Browser; der Demo-Modus steht nach erfolgreicher Alters- und Identitätsprüfung bereit.

Konto und Kontrolle

Das Konto-Icon oben rechts öffnet ein Seitenmenü mit Profil und Dokumenten (KYC-Status), Ein- und Auszahlung samt Transaktionshistorie, Limitverwaltung, Panik-Button und 5-Min-Pause sowie einem Postfach für Systemmeldungen. Eine Breadcrumb-Leiste sowie feste „Zurück“- und „Home“-Buttons führen sicher zur Lobby. Ein stündlicher Reality-Check blendet unsere Spielzeit ein und erinnert an Pausen.

Top Slots bei Jackpotpiraten

Unsere Favoriten

Bei Jackpotpiraten bieten wir ausschließlich nach §22a GlüStV zugelassene Automatenspiele mit 5‑Sekunden-Spin, €1 Einsatzlimit und ohne Autoplay. Unsere aktuelle Hitliste:

• Eye of Horus™ (Merkur/Blueprint) – 10 Gewinnlinien, expandierende Wilds, Freispiele; Volatilität mittel‑hoch, RTP 94,82 %.
• Book of Ra™ deluxe (Greentube) – „Buch“-Freispiele mit speziellem Sondersymbol; hohe Volatilität, RTP 94,23 %.
• Fishin’ Frenzy – The Big Catch™ (Blueprint) – Angel‑Bonus sammelt Sofortgewinne; mittlere Volatilität, RTP 94,68 %.
• Blazing Star™ (Merkur) – 5 Linien, Retro‑Früchte, Gamble‑Leiter; niedrige‑mittlere Volatilität, RTP 96,31 %.
• Ramses Book™ (Gamomat) – 10 Linien, Karten‑ und Leiter‑Gamble, Freispiele mit expandierendem Symbol; mittlere Volatilität, RTP 96,15 %.

Für Abwechslung sorgen auch Cluster‑ oder Pay‑Anywhere‑Slots mit Kaskadenmechanik, bei denen Gewinne ohne feste Gewinnlinien entstehen.

So empfehlen wir Slots

Einsteiger wählen Titel mit niedriger Volatilität und klaren Regeln wie Blazing Star. Tüftler greifen zu Feature‑Schwergewichten wie Eye of Horus oder – mit doppelter Gamble‑Option – Ramses Book. High‑Risk‑Fans entscheiden sich für Book of Ra deluxe, das seltener, dafür höher auszahlt. Bei unseren Empfehlungen gewichten wir Volatilität, RTP, Einsatzspanne (€0,10–€1), Session‑Länge, Themenvorlieben, Mobilbedienung sowie die in der Spielinfo ausgewiesenen Kennzahlen. So finden unterschiedliche Spielertypen schnell passende Slots

Unsere besten Spieleprovider

Partnerstudios

Wir arbeiten derzeit mit acht nach GGL-Richtlinien zugelassenen Studios. Dazu zählen deutsche Traditionsmarken wie Gamomat und Edict Gaming (Merkur-Slots) sowie Entwickler wie Apparat Gaming, Hölle Games, ReelPlay und die Bragg-Plattform Oryx. Alle Partner erfüllen die technischen Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags 2021; ihre Titel sind vollständig für Deutschland zertifiziert.

Provider	Beliebter Slot bei Jackpotpiraten	Volatilität
Gamomat	Ramses Book	Mittel
Edict (Merkur)	Eye of Horus	Mittel-Hoch
Apparat Gaming	Fruit Storm	Niedrig-Mittel
Hölle Games	Holla die Waldfee	Mittel
ReelPlay	Hypernova 10K Ways	Hoch

Stärken und Spielstile

Unser Portfolio reicht von klassischen 5-Walzen-Früchteslots mit 5 Gewinnlinien bis zu 10K-Ways-Titeln mit über 117.000 Gewinnwegen. In Deutschland sind gekaufte Bonusrunden deaktiviert. Viele Spiele bieten stattdessen Free-Spins, Sticky Wilds, progressive Multiplikatoren und Risiko-Leitern. Gesetzlich vorgegeben sind 5 Sekunden Spinpause. Einsätze liegen je nach Slot zwischen 0,10 € und 1 € pro Dreh.

Geprüfte RNGs und Fairness

Jeder Slot nutzt einen von GLI oder Quinel zertifizierten RNG. Die durchschnittliche Auszahlungsquote liegt je nach Spiel zwischen 95 % und 96 %. Aktuelle RTP-Werte, Linienanzahl und Feature-Erklärungen finden wir im Info-Menü. Zusätzlich veröffentlichen wir monatliche Prüfsummen, die von der GGL signiert werden, für maximale Transparenz.

Registrierung & KYC Schritt für Schritt

Konto anlegen

Wir starten mit E-Mail, Passwort und Handynummer. Danach erhalten wir einen sechsstelligen SMS-Code und einen Bestätigungslink per E-Mail zur Aktivierung. Nach GlüStV 2021 setzen wir direkt unser persönliches monatliches Einzahlungslimit bis maximal 1.000 € und bestätigen Volljährigkeit, Wohnsitz in Deutschland, keine OASIS-Sperre sowie die AGB.

Erforderliche Daten

Im Profil ergänzen wir Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Anschrift, Staatsangehörigkeit und optional den Geburtsort. Alle Angaben müssen exakt dem Ausweis entsprechen, da sie automatisiert mit amtlichen Meldedaten abgeglichen werden.

Identitätsprüfung nach deutschem Recht

Bevor Echtgeldfunktionen vollständig freigeschaltet werden, spätestens bei kumulierten Einzahlungen von 150 €, schließen wir die KYC-Prüfung ab. Akzeptiert werden:

• Personalausweis Vorder- und Rückseite
• Reisepass plus aktuelle Meldebescheinigung
• eID-Funktion des Ausweises AutoIdent

Für den Adressabgleich genügt ein Dokument der letzten drei Monate, etwa Strom- oder Gasrechnung oder ein Kontoauszug. Die Verifikation erfolgt per VideoIdent mit geschultem Mitarbeiter oder vollautomatisch per AutoIdent, beide von der GGL zugelassen. Bei Auszahlungen gleichen wir IBAN oder Wallet-Inhaber mit dem verifizierten Namen ab.

Bearbeitung und Tipps

Automatisierte Checks dauern meist unter fünf Minuten, bei manueller Sichtprüfung bis zu 48 Stunden. Verzögerungen vermeiden wir, wenn alle Ränder sichtbar sind, keine Spiegelungen auftreten, das Dokument unbeschädigt ist, der Adressnachweis aktuell ist und Zahlungsmittel auf unseren eigenen Namen registriert sind. Über jeden Status informieren wir per E-Mail und per Push im Konto.

Ein- und Auszahlungen mit lokalen Zahlungsmethoden

Bank & Online-Banking

Wir unterstützen SEPA-Überweisungen, giropay und Sofortüberweisung. Einzahlungen per Online-Banking landen in der Regel nach Sekunden auf dem Spielerkonto, SEPA-Transfers benötigen 1–3 Werktage. Auszahlungen senden wir immer auf das zuvor verifizierte Referenzkonto. Nach unserer internen Prüfung von maximal 24 Stunden greifen die üblichen Banklaufzeiten.

E-Wallets

Mit Skrill und Neteller sind schnelle Transaktionen möglich, PayPal steht derzeit nicht zur Verfügung. Einzahlungen sind sofort spielbereit. Auszahlungen treffen nach der verpflichtenden 4‑stündigen Cool‑off‑Phase der GGL innerhalb von 12 Stunden im Wallet ein. Voraussetzung: vollständig abgeschlossenes KYC und ein Euro‑Wallet.

Prepaid-Lösungen

Die paysafecard (10 €–200 € pro PIN) erlaubt Einzahlungen ohne Bankdaten. Gewinnauszahlungen leiten wir gemäß deutscher Regulierung auf ein verifiziertes Bankkonto oder ein zuvor genutztes E‑Wallet um.

Limits, Gebühren & Dauer

• Mindesteinzahlung: 10 € (alle Methoden)
• Maximaleinzahlung pro Transaktion: 1.000 € (gesetzliches Monatslimit)
• Maximalauszahlung: 10.000 € pro Tag
• Gebühren: keine durch uns; mögliche Kosten bei Drittanbietern
• Bearbeitungszeit Auszahlungen: 4 Stunden bis 3 Werktage je nach Methode

Sicherheit

Wir sichern Zahlungen mit TLS 1.3 und tokenisierter Datenspeicherung. Online-Banking folgt PSD2 mit Zwei-Faktor-Authentifizierung. Vor jeder Auszahlung gleichen wir IBAN, Namen und Geburtsdatum ab, um Geldwäsche gemäß GwG zu verhindern. Jede Transaktion ist lückenlos dokumentiert und im Kontoauszug nachvollziehbar.

Boni & Aktionen transparent erklärt

Was es gibt

Wir bieten im Rahmen des deutschen Glücksspielstaatsvertrags wenige, klar geregelte Aktionen.

• Willkommensbonus: 100 % bis 100 € plus 50 Freispiele für Book of Dead, einmal pro Kunde.
• Wöchentliches Cashback: 10 % auf Nettoverluste der Vorwoche, automatische Gutschrift montags, Mindestverlust 10 €.
• Slot-Turniere: zeitlich begrenzte Rennen mit Preispools bis 5 000 €.
• Aktionscodes: gelegentlich per Newsletter, z. B. 20 Freispiele ohne Einzahlung.

Teilnahme & Aktivierung

Die Aktivierung erfolgt im Kassenbereich oder über den Aktionsbanner.

1. Mindesteinzahlung 10 € für das Willkommenspaket.
2. Opt-in per Klick.
3. Falls angegeben, Code „PIRATE“ eingeben.

Unter „Meine Boni“ sehen wir Fortschritt, Restumsatz, Ablaufdatum und Cashback-Status in Echtzeit. Echtgeld- und Bonusguthaben bleiben getrennt.

Bedingungen im Überblick

Kriterium	Willkommensbonus	Cashback
Umsatzfaktor	30× Bonusbetrag	keiner
Frist	30 Tage	7 Tage Anspruch
Max. Einsatz	1 € pro Spin*	n. a.
Spielbeitrag	Slots 100 %, Tischspiele 0 %	–

* Gesetzliches Einsatzlimit pro Dreh in Deutschland. Wird der Umsatz nicht rechtzeitig erfüllt, verfallen Bonus und daraus erzielte Gewinne. Alle vollständigen Regeln sind vor Bestätigung verlinkt und in der Bonushistorie abrufbar.

Sicherheit, Datenschutz & Spielerschutz

Technische Sicherheit

Wir schützen Jackpotpiraten.de mit TLS 1.3 und HSTS; Zertifikate erneuern wir automatisiert. Externe Penetrationstests durch TÜV-IT erfolgen vierteljährlich. Passwörter hashen wir mit bcrypt (12 Runden) samt Salt. Backend-Zugriffe sichern wir per rollenbasiertem RBAC und protokollieren sie vollständig. Tägliche Schwachstellenscans laufen über Qualys. Unsere Serverinfrastruktur in Frankfurt am Main ist ISO 27001-konform. Zahlungsdaten speichern wir nie lokal; Transaktionen laufen ausschließlich über PCI-DSS-zertifizierte Dienstleister wie Giropay, PayPal und Trustly.

Datenschutz

Alle Verarbeitungen folgen DSGVO und GlüStV 2021. Personenbezogene Daten liegen auf EU-Servern, werden nach § 8 GwG mindestens fünf Jahre aufbewahrt und danach gelöscht oder anonymisiert. Weitergaben erfolgen nur bei gesetzlicher Pflicht oder mit Einwilligung. Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung und Löschung lassen sich im Konto oder per E-Mail an [email protected] ausüben. Cookie- und Tracking-Einstellungen lassen sich jederzeit im Profil anpassen.

Betrugsprävention & Spielerschutz

• KYC bei Registrierung mit Ausweis und Schufa-Adressprüfung
• Risikobasierte Transaktionsüberwachung, sofortige Kontosperre bei AML-Verdacht
• Casinoübergreifendes Einzahlungslimit 1.000 € monatlich via LUGAS; Senkungen sofort, Erhöhungen nach 7 Tagen und aktiver Bestätigung
• Panik-Button für 24-Stunden-Sperre, dauerhafte Selbstsperre über OASIS
• Reality-Check alle 60 Minuten, automatische Logout-Erinnerung nach 5 Stunden
• Max. 1 € Einsatz pro Slot-Spin und min. 5 Sekunden Drehdauer gemäß § 22a GlüStV 2021
• Responsible-Gaming-Team steht 24/7 per Live-Chat und Telefon 0800-0001337 bereit und verweist auf BZgA und Check-dein-Spiel

Mobile Nutzung & technische Anforderungen

App oder Browser

Jackpotpiraten läuft als vollständig responsives HTML5-Portal. Eine native App für iOS oder Android gibt es derzeit nicht. Stattdessen lässt sich die Seite über „Zum Startbildschirm hinzufügen“ als Progressive Web App (PWA) installieren. Alle Spiele, Ein- und Auszahlungen sowie der KYC-Upload sind mobil identisch zur Desktopversion nutzbar.

Empfohlene Systeme & Browser

Wir empfehlen iOS ab 12, iPadOS ab 13 und Android ab 8 (Oreo). Getestet und offiziell freigegeben sind Safari, Chrome, Firefox, Edge und Samsung Internet in der jeweils aktuellen Hauptversion. Ältere Browser ohne WebGL-Unterstützung können Darstellungsfehler verursachen.

Bedienung auf kleinen Displays

Die Lobby setzt auf große Touch-Kacheln, Filterchips und ein fixiertes Footer-Menü, das mit dem Daumen gut erreichbar ist. Spiele öffnen im Hoch- oder Querformat. Ein Wechsel der Ausrichtung pausiert einen Slot nie länger als die gesetzlich vorgeschriebenen fünf Sekunden zwischen zwei Spins.

Performance- & Sicherheitstipps

• WLAN oder stabiles 4G/5G mit mindestens 10 Mbit/s verhindert Aussetzer beim Streaming der Spielautomaten.
• Browser-Cache regelmäßig, aber nicht täglich leeren, damit Grafiken lokal bleiben und Ladezeiten kurz sind.
• Batteriesparen auf Android/iOS deaktivieren, um Bildraten bis 60 fps zu halten.
• Standortfreigabe aktivieren: Die deutsche Glücksspiellizenz verlangt IP- und GPS-Check vor jeder Sitzung.
• Push-Benachrichtigungen in den Browser-Website-Einstellungen ein- oder ausschalten.

Kundensupport & Hilfe-Bereich

So erreichen Sie uns

Wir bieten mehrere deutschsprachige Support-Kanäle, damit Sie schnell Hilfe erhalten:

• Live-Chat: Direkt nach dem Login über das Sprechblasen-Symbol
• E-Mail: [email protected]
• Kontaktformular: Im Hilfe-Center unter „Schreibe uns“

Servicekanal	Erreichbarkeit (MEZ)	Ø Antwortzeit
Live-Chat	täglich 06:00–22:00	≤ 2 Minuten
E-Mail/Formular	24/7 Annahme	innerh. 12 Stunden

Fragen zu Zahlungen, Technik oder Spielerschutz leiten wir automatisch an das zuständige Fachteam (Payments, Tech Ops oder Responsible Gaming) weiter, damit keine Informationen verloren gehen.

Reaktionszeiten

Im Chat antworten wir in der Regel sofort, bei höherem Aufkommen sind kurze Wartezeiten möglich. E-Mails prüfen wir chronologisch. Komplexe Fälle wie KYC-Nachforderungen oder Rückbuchungen benötigen bis zu 72 Stunden. Status-Updates senden wir an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse und zeigen sie parallel im Ticket-Verlauf im Konto an.

Hilfe-Bereich und FAQ

Das Hilfe-Center finden Sie in der Hauptnavigation sowie im Footer. Die FAQ sind thematisch sortiert:

1. Konto & Registrierung
2. Identitätsprüfung (GGL-konform)
3. Ein- und Auszahlungen
4. Technik & App
5. Boni & Aktionen
6. Spielerschutz & Limits

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